Versandbedingungen

Liefergebiet und Versandkosten

Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Der Versand ist für Sie kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt 3–8 Kalendertage einschließlich Bearbeitung ab Vertragsschluss. Bei vereinbarter Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Eingang Ihrer Zahlung.

Sollte für einen Artikel eine abweichende Lieferzeit gelten, weisen wir vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich darauf hin.

Versand und Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die Lieferadresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angeben. Der Versand kann durch uns oder einen von uns beauftragten Versand- oder Logistikpartner erfolgen. Ihr Ansprechpartner bleibt in jedem Fall Wistraa.

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Falls Sie anschließend einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns möglichst schnell unter wistraa.com@gmail.com. Wir prüfen, ob eine Änderung vor dem Versand noch möglich ist.

Lieferverzögerungen

Sollte uns eine Verzögerung Ihrer Lieferung bekannt werden, informieren wir Sie darüber.

Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht angekommen ist oder als zugestellt angezeigt wird, obwohl Sie sie nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter wistraa.com@gmail.com.

Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen oder ausbleibender Lieferung bleiben unberührt.

Beschädigte oder falsche Lieferungen

Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems.

Fotos können die Bearbeitung erleichtern. Eine sofortige Meldung oder die Vorlage von Fotos ist jedoch keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Mängelrechte.

Rücksendungen

Der kostenlose Versand Ihrer Bestellung umfasst nicht die Kosten einer Rücksendung bei Ausübung des Widerrufsrechts. Diese tragen Sie entsprechend unserer Widerrufsbelehrung.

Ihre gesetzlichen Rechte bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Artikeln bleiben davon unberührt.

Weitere Informationen zur Rücksendung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Kontakt

Wistraa – Jason Wilhelm
Egerstraße 3
78052 Villingen-Schwenningen
Deutschland

E-Mail: wistraa.com@gmail.com
Telefon: 015207077292